灵聚智能CEO张胜：搭载人工大脑的机器人如何像人一样和这个世界对话？

人工大脑究竟是什么？

它能取代人脑吗？

搭载人工大脑的机器思维是如何理解这个世界的？

人工智能威胁人类消灭人类的论调又该如何看待？

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关于这些问题的疑问，其实一直都或多或少的存在。

 

这一期，机器人大家说邀请到了在人工智能领耕耘多年、并且研究和探索经验非常丰富的一位嘉宾——灵聚科技创始人兼CEO张胜，他为大家带来了一期见解独到的滚烫干货。

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根据张老师的分享，已将内容整理如下：

 

1、人工大脑是什么？先简述一下它的前世今生。

 

张胜：人工大脑顾名思义就是计算机系统借助人类的思维方式，以人类便于接受的方式协助人类解决或辅助处理问题的一种运行模式。脱离计算机技术谈人工智能是玄幻。

 

有关人工大脑的思想很久就存在，尤其是理论方面也有不少的思想。但直到最近随着CPU、存储、互联网、云计算等技术不断提升与完善，才有实现的可能，更重要的是具备了商用化的基础。

 

人工大脑的最终目的是实现思维能力，目前灵聚正在为这个目标不断努力。

 

现在灵聚人工大脑已经在语义分析、知识图谱、自学习及思维相关算法等多方面的技术围绕商用化进行了多次自我革命与创新，在许多理念方面灵聚是领先的，比如无屏化交互、All-In-One的语义接入接口、基于向量的深度语义分析技术、非结构化的知识图谱构建等等。

 

即便如此，我们现在的技术依然只是起步阶段，还有很多需要创新和完善的。现在人类对生物大脑的工作原理依然没有完全掌握，所以人工大脑不是人工生物大脑，只是用一个形象的词汇让人们理解这个技术，人工大脑对于机器人的作用和生物大脑对于人类的作用一样。我们目前是利用人脑工作的某些方面启发自己的研究方向，而不是单纯的模仿人脑，也模仿不了。  但正如人类模仿了小鸟才有了飞机一样，未必需要什么翅膀，人类却能比小鸟飞的更高快远。相信人工大脑会不断成熟与完善，甚至终有一天到了会让人类担忧的地步。   

 

2、搭载人工大脑的机器具体能解决哪些问题？请举例说明。

 

张胜：当前人工大脑技术已经达到商用化程度，其能力一方面超出大家的想像，比如交互能力和辅助服务能力；另一方面离大家想像却很遥远，比如情感陪护。

 

我们现在推出的机器人的商用化解决方案是可以让不懂技术的文科生使用的，现在全国有许多NAO都在使用灵聚人工大脑，他们正在扮演演员、讲解员、主持人、助教、银行大堂助理等角色。最近在深圳机场上岗的安保机器人采用的也是灵聚人工大脑。

 

人工电脑可以解决人类生理上不方便解决或者无法解决的问题。诸如客服机器人，人工大脑可24小时全天候的坚守岗位。计算机的最大优势就是运算速度与大容量存储及历史记忆，比如估计没有哪个客服人类可记住全国邮编，但这个在计算机看来不足挂齿。例如目前灵聚知识图谱经粒子化、精准化和逻辑化三化处理的数据元达到千亿级，而灵聚智能云的平均响应时间是20ms。

 

人工大脑具有通用性和廉价的特点，其他诸如智能家具、智能玩具、智能教学、智能制造等各种需要大数据协助、分析与抉择的场合都可以使用，未来每个人有个随身秘书、私人管家都不是很遥远的事。

 

3、人工大脑下的机器思维是如何理解这个世界的？

 

张胜：目前机器的智能还是处于初阶阶段，像个幼儿可以懂点知识，但情感与想象能力还是有很大欠缺。

 

它理解的人类世界应该都是没有色彩的数据，它的思维过程都是基于各种算法和知识图谱进行的计算，至少还无法展开真正意义上的联想与梦幻，比如人工大脑如何做梦。顺便说一句，依靠搜索和匹配得到结果的方式是无法产生思维的。

 

灵聚目前正在开发基于联想、推理等算法的开发的闲聊技术，与目前小冰所表现的不一样，希望做一个有趣的尝试，不久大家就能体验到成果。

 

4、如何让机器人变得活灵活现？

 

张胜：这需要多重技术符合使用，软硬件协同，让机器人用有限的表达能力，传递出更丰富的内涵。比如灵聚将肢体动作、灯光、多轮交互、知识图谱、语义分析等技术交叉复用，产生了一些有意思的功能和效果。

 

软银目前官方推荐的NAO解决方案只有灵聚的，原因也在此，这里就稍稍自卖自夸一下，还请大家指正。我想借此机会，小范围发布灵聚人工大脑的最新小功能——用户调教和角色扮演讲故事。

 

灵聚在为机器人开发的解决方案里包括了如自动肢体动作及表情、自动舞蹈等，已经随着NAO销售了半年多了。最近我们新开发了用户调教和角色扮演讲故事，这与以前有什么不同呢？

 

用户调教的语句灵聚人工大脑将会自动进行同义词和句式扩展。如果遇到调教的问题有标准答案或者负面词汇，将会提醒用户，让用户二次确认。

 

用户调教还有很多功能，近期将要更新的灵聚智能助理APP和使用灵聚人工大脑开发的玩具上都可以体验到，这里就不耽误大家的时间了。